おむつケーキよくあるご質問

☆おむつケーキの内容を一部変更して購入することはできますか?

デザインが大きく崩れない限り可能です。お時間をいただく場合や、別途料金が発生する場合がございますが、出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思いますので、ご連絡下さい。



☆ある程度まとまった数の注文をしたいのですが。

できる限りお早めにご注文くださいますようお願いいたします。納期等についてはお気軽にお問い合わせください。



☆おむつが汚れたり傷ついたりしませんか?

作業開始前には、必ず手指消毒を行い、手袋・帽子・マスクを着用し作成しております。また、作業場は、作業前に念入りに掃除・消毒を行っております。
当店では赤ちゃんのお肌に直接触れるものですので、おむつの衛生面を非常に重要視しております。おむつ1つ1つをチャック付ポリエチレン袋で個別包装、又は梱包材等で空気に触れにくいようお包みしております。内部には複数個のシリカゲルを同封し、湿気対策もしております。



☆どのくらいの期間飾っておけますか?

おむつメーカーの見解によると、紙おむつは使用している材料に化学変化が小さいため、日数が経過しても問題なく使用できるそうです。ただし、ホコリ・湿気・直射日光にさらされると、テープの粘着力が低下したり、若干紙おむつが変色することもあるようです。そのためにおむつが外気からさらされることのないよう、全体を透明のセロファンで覆っています。
また、湿気予防の為に、食品保存に用いられるシリカゲル(乾燥剤)をおむつの間に入れています。(※誤って赤ちゃんが口にしないようお気をつけ下さい。)しかし、おむつとしての機能を十分に発揮させる為には、出来るだけ早いご使用をおススメします。
先方様にもご理解いただけますようおむつケーキに取り扱い説明書を同封しております。



☆ギフト用のラッピングはされていますか?

全てのおむつケーキは、ギフトを想定し透明フィルムでラッピングしております。おむつケーキ本体とのバランス・ゴミの削減等を配慮し、他店に比べシンプルなラッピングに仕上げております。



☆紙おむつはどちらのメーカーのものですか?

紙おむつは全ての商品にパンパースを使用しております。パンパースのおむつは国内の病院での使用率がNo.1であり、約7割もの病院で使用されており最も信頼性の高いおむつと思われます。
オプションとして国内全メーカーのおむつに対応しております。どうぞご利用下さい。
おむつメーカー・サイズ変更オプションはこちらから



☆紙おむつのサイズは選べますか?

当店では無料にておむつのサイズを「S」か「M」より自由にご選択いただけます。おむつのサイズによって使用枚数は異なりますのでご注意下さい。
オプションとして国内全メーカーのおむつに対応・サイズの変更も可能となります。どうぞご利用下さい。
おむつメーカー・サイズ変更オプションはこちらから




☆紙おむつには男の子用・女の子用のような区別がありますか?

当店で使用しているパンパーステープタイプの紙おむつには男の子用・女の子用の区別はございません。



☆紙おむつのサイズの選び方を教えて下さい。

●ご出産後 1~2ヶ月→Sサイズ
●2~8ヶ月→Mサイズ
※パンパースは比較的小さめのお作りになりますが、個人差がありますので、ご心配でしたら先方様へ直接紙おむつのサイズをご確認いただくことをおすすめいたします。



☆おむつの種類、サイズは相手様先に分かるようになっていますか?

すべてのおむつケーキ・おむつバスケットに紙おむつのメーカー・サイズを記載してお届けしております。



☆画像とまったく同じものが出来ますか?

商品ページにも記載があります通り、在庫状況により異なる場合がございます。ただし、大きくイメージが異なることの無いようにデザインいたします。また、在庫切れの際にはご購入者様にご連絡をさせていただくか、お詫びとしてノベルティ等を同封させていただいております。



☆なぜプリザーブドフラワーを使用していないのですか?

おむつケーキのお花はシルクフラワー(造花)です。
プリザーブドフラワーは溶液を使用しているため、赤ちゃんのお肌に直接触れる紙おむつと同封することは衛生面に適切でないこと等の観点から今現在使用しておりません。
また、ブリザードフラワー自体が高額な商品になりますので、その分、赤ちゃんやママが長く使える商品に力を注いでおります。



☆配送時に崩れるということは無いですか?

当店ではクロネコヤマト便のみを使用しております。デリケートな商品ですので、配送には十分配慮いただけるようドライバーさんにお伝えしてあります。万が一お手元にお届けの際に、商品自体が大きく崩れてしまっているようでしたら、無料で交換いたします。



☆返品・交換は可能ですか?

衛生面に配慮し、商品発送後の返品・交換はお断りしております。



☆レビューはどこから記入すれば良いのですか?

レビュー投稿フォームは、お品物がお手元又は先方様へお届けできた後に当店よりメールにてお送りしております。
特に投稿期限はございませんので、お時間のある時にご記入いただければ大丈夫です。お客様のお声をたくさんお待ちしております。



☆おむつケーキやおむつバスケットに追加で商品を付けることはできますか?

はい。出来ます。それぞれオプション商品をご用意しておりますので、商品ページよりご確認下さい。
デザインが大きく崩れてしまう場合、ご相談させていただく場合もございます。その他状況によりおむつの増量も承ります。ご相談下さい。
追加アイテムはこちらから




☆おむつを違うメーカーや新生児サイズ等に変更できますか?

はい。出来ます。オプション商品としましておむつ枚数に限らず一律500円(税別)で全てのおむつメーカー・全てのサイズに対応しております。
おむつメーカー・サイズ変更オプションはこちらから



☆急いでいるのですが早目の発送してもらえますか?

はい。出来ます。基本的にご注文から発送まで、おむつケーキ→2~3日前後/名入れ・イニシャル刺繍商品→3~4日前後(営業日のみで計上)お時間を頂いております。
お急ぎの方はご注文前にお問い合わせいただくか、ご注文の際通信欄にご記入いただけますようよろしくお願い致します。
出来る限りご要望にお応えできるよう努めさせていただきますが、他のお客様の注文状況・発送先等によりお応えできない場合もございます。ご了承下さい。



☆贈り先に納品書を同封しないで下さい。

配送時の万が一のトラブルに備えて全ての商品に納品書を同封しております。先方様直接配送の場合、金額の入らない贈答用の納品書を同封しております。どうぞご安心下さい。



☆レビューを書き忘れてしまいました。どうなりますか?

基本的には強制ではございませんので、次回ご利用の際にまたご協力いただければと思います。ただし、何度もご利用いただく度にレビューの投稿をいただけないようですと、意図的と判断し、送料をご請求させていただきます。(レビューを投稿いただいているかは確認しております。)



☆名入れバスケットに自分で購入した商品を入れて先方へ送ってもらいたいです。

はい。できます。ただし、当店までの送料はお客様でご負担いただけますようよろしくお願い致します。また、バスケットに入るかサイズのご確認もご本人様にお任せいたします。ラッピングは通常商品と同じように、透明セロハンでのお任せラッピングとなります。(当店お買上金額8640円以内ですと送料が加算されます。)



☆自分で購入した商品を他のギフトやおむつケーキと一緒に先方へ送ってもらいたいです。

はい。できます。ただし、当店までの送料はお客様でご負担いただけますようよろしくお願い致します。お任せ簡易ラッピングも承ります。(当店お買上金額8640円以内ですと送料が加算されます。)



☆海外発送はできますか?

はい。できます。おむつケーキ・おむつバスケットを含む全ての商品で海外発送を承っております。
くわしくはこちらから




☆旧漢字・文字化けに関しまして

[旧漢字]お客様がご記入いただいた時点で文字化けしてしまう旧漢字につきましては、当店においても同じ状況が発生いたします。記入が出来るよう努めますが、ご対応できない場合がほとんどです。ご了承下さい。
[メッセージカード文字化け]主にハート・音符を使用されますと文字化けが発生いたします。ご注文時自動配信メール内をご確認いただければ、文字化けが発生しているか確認ができます。
訂正のご連絡がない場合、予測できるものに関しましては当店で自動的に訂正してオリジナルメッセージを制作いたします。予測不可能の内容に関しましてはご連絡をさせていただきます。



☆おむつケーキ・おむつバスケットに同封されているカードは何ですか?

贈り先様にわかりやすくおむつサイズ・おむつケーキの取り扱いのご案内をしております。金額のわかる内容は一切記載されておりません。
以前個人的におむつケーキをいただいた際に、おむつサイズ表記・どこのお店のものなのか記載がなく不安になりました。贈り先にもご安心してご利用いただける様、ご案内カードとして必ずお入れしております。



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出産祝い・おむつケーキの専門店です。頑張ったママが主役になれるようなシンプルで大人可愛いデザインを目指しております。できる限りご要望にお応えいたしますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
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