お客様の声
- eri 様
- 投稿日：2013年09月15日
知り合いに1ヶ月違いでお孫さんがうまれたので、ぞうとキリンをお願いしました。
プレゼントなので実物は見ていませんが、
喜んで頂きました。
とても気に入ったので、日程的にちょっと間に合わないかな？
と思いながら問い合わせしたところ、
急ぎならすぐに送って頂けるとの事でとても助かりました！
ですが、注文後の通信欄で、商品の個別包装や色など記入したのですが、
まとめての包装で届きました。
急いで頂いたのと、注文後のメールだったので、お願いの仕方が間違っていたのかな？とも思いましたが、
通信欄を読んで頂けていなかったようなので、
☆を一つ下げさせて頂きました。
でも、とても丁寧に対応して頂けて、また利用させて頂きたいお店です。
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お店からのコメント
eri様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
個別梱包をご希望でしたのに、大変申し訳ございません！
ご注文は何度も確認をしてからお包みするのですが、大変なミスを犯してしまいご迷惑をおかけ致しました。
それにも関わらずこのような温かいコメントをいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
以後、同じことの内容気を引きしめて営業してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。