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店舗情報
| ショップ名 | 名前入り出産祝い｜おむつケーキ・バスケット専門店babyRotaco～ベビーロタコ～ |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社Rotaco |
| 販売責任者 | 山崎 千晶 |
| 所在地 | 264-0031 千葉県 千葉市若葉区 愛生町 157の20 ☆店舗取材・商品取材・商品の貸出等以外の営業電話・営業メールは一切お断りいたします。 |
| 電話番号 | 043-254-6231 |
| FAX番号 | -- |
| メールアドレス | info@babyrotaco.com |
| ホームページ | https://babyrotaco.com/ |
| 取扱商品 | 名前入りギフト、おむつケーキ、おむつバスケット、出産祝い、内祝い、ベビーギフト、ベビー用品、ベビー服、子供服、ベビーリュック、名入れリュック、一升餅巾着リュック、お昼寝マット、ラウンドマット、ベビーマット |
| 許認可・資格 | 必要なし |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールまたはお電話でご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・送料、代金引換手数料、銀行振込手数料は、原則としてお客様ご負担となります。 ・消費税はすべて商品代金に含まれております。（税込価格表示） 【送料について】 ・通常配送（クロネコヤマト宅急便） 全国一律 770円 北海道・沖縄県 1,320円 ※離島は別途ご連絡いたします ・1回のお届けにつき、12,000円以上お買い上げで送料無料となります。 ※もともと送料無料の商品は対象外となります。 ・ネコポス対応商品 送料 440円 ※ご利用可能点数は商品ごとに異なります。 ※規定点数を超えた場合は、自動的に通常配送へ変更となります。 ・お届け先ご住所に不備があり再配達が必要となった場合、 送料無料の商品を含め、再度送料が加算されますのでご注意ください。 |
| 申込の有効期限 | ご注文後3日以内にお支払い下さい。 |
| 引き渡し時期 | ・在庫確認後、ご注文確定メール（またはご入金確認メール）をお送りいたします。 ※土日祝日定休・その他不規則に定休日がございます。 【発送までのお時間】 ・営業日朝10時までのご注文は、当日発送いたします。 ※受注件数の増加、天候・交通事情、ミシン等の機械トラブルにより、発送が遅れる場合がございます。 ※銀行振込の場合は、ご入金確認後に発送準備へ入るため、当日発送の対象外となります。 ※一部地域へのお届けは、翌日午前中の時間指定を承れない場合がございます。場合がございます。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ・商品が到着しましたら、破損・不良・誤配送がないか必ずご確認ください。 ・商品の品質には万全を期しておりますが、万が一配送途中の破損や不良がございました場合は、商品到着後3日以内にご連絡をお願いいたします。 【ご連絡方法】 ・商品到着後3日以内に、メール（info@babyrotaco.com）までご連絡ください。 ・その際、下記内容をお知らせいただけますと、スムーズに対応が可能です。 〇ご注文番号 〇お名前 〇不良箇所が分かるお写真 |
|---|---|
| 返品送料 | 当店では、すべての商品を発送前に厳重な最終チェックを行い、使用に支障のない許容範囲のもののみ出荷しております。 そのため、縫製の多少の歪みや糸端、名入れ刺繍のわずかなズレなど、ハンドメイド特有の個体差による交換・返品はお受けできません。 ■配送途中の破損やご使用に支障のある不具合が確認された場合は、当店の責任である場合、当店負担にて返金または交換対応をいたします。 ■上記以外の理由によるご返品・ご返金をご希望の場合は「お客様都合」となり、返送の往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。 ※当店基準で良品と判断した商品の交換はお受けできません。どうしてもご納得いただけない場合には、ご返金での対応となります。 |
| 不良品 | ■ 初期不良・当店の不備による場合 商品到着後 3日以内 にご連絡をお願いいたします。 縫製不良、汚れ、破損など明らかな不備が確認された場合には、速やかに 交換または返金 にて対応いたします。 その際の送料は当店が負担いたします。 ※一部商品については、品質検査を合格したもののみをお届けしておりますが、万が一不備がございました際には上記のとおり対応いたします。 ■ お客様都合による場合 「イメージと違う」「多少の縫製の歪みや糸端が気になる」など、当店基準で良品と判断した商品の返品・交換は対象外となります。 どうしてもご納得いただけない場合には 返金対応のみ とさせていただき、その際の返送の往復送料はお客様のご負担となります。 ※一升餅巾着リュックに関しましては、商品詳細ご確認の上ご購入下さい。 ■ 使用後・経年変化について ご使用に伴う汚れ・色あせ・ほつれなどの経年変化は、返品・交換の対象外となります。 特に布製品の性質上、汗じみや日焼け、洗濯による変色は避けられない場合がございます。あらかじめご了承ください。 【迷惑行為への対応について】 当店ではすべてのお客様に安心してお買い物いただける環境づくりのため、以下のような迷惑行為に対しては厳正に対応いたします。 ・自身の確認不足による注文ミス等を当店の過失と断定し、過度な返金・交換を強要する行為 ・威圧的・脅迫的な言動や、感情的な文面による繰り返しの連絡 ・社会的評価を著しく下げることを目的とした虚偽のレビューやSNS等での誹謗中傷 ・業務を妨害する目的での不当な要求・クレーム 当店では、商品の品質や返品・交換の可否については、あらかじめ設けた基準に基づき判断しております。 この基準を超えた「お客様それぞれの主観や解釈」によるご要望にはお応えできない場合がございます。 これらの行為が確認された場合、当店は以下の対応を行います。 ・該当のお取引のキャンセル、返金による終了(商品の返送はお客様にてご負担下さい。) ・今後のご注文をお断りさせていただく措置 必要に応じて、名誉毀損・業務妨害・脅迫等の観点から警察や弁護士を通じた法的対応を検討いたします。 当店をご利用いただくすべてのお客様の安心・安全のため、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 |
お支払方法について
| お支払方法 | クレジットカード払、AmazonPay、楽天ペイ、Paypay、代金引換、あと払い（ペイディ）、銀行振込(前払い)を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。 ※代金引換ご利用時、お受け取りがなかった場合、法的措置にて対応させて頂きます。 ※楽天ポイントご利用いただけます。 |
|---|---|
| お支払期限 | 代引き：商品引渡時 銀行振込：ご注文より3日以内 |
