お客様の声





- ハルレイ 様
- 投稿日:2014年12月14日
少しだけ行き違いの問題発生がありましたが、迅速で丁寧な対応をしていただき、粗品までつけていただきそれ以前に電話対応と接客の良さに大変満足です!
元々、オムツケーキのデコレーションが大変気に入って今回二回目の注文ですが、まだまだ周りで出産ラッシュなのでまた三度目もお願いしたいです!





- 真美 様
- 投稿日:2014年09月08日
商品到着が迅速で助かりました。もちろんオムツケーキはとても可愛い仕上がりです!
ただ、貼付シールによってオリジナルメッセージの一部が隠れてしまっていたので、文字に被らないように貼って欲しかったです。細かくてごめんなさい…。
しかし、とても満足していますので、より良い商品の提供に期待しています。次回もお願いします!

babyRotacoご利用案内
送料について
全国一律 770円(1配送先につき)(※北海道・沖縄県1320円※離島別途ご連絡)(元から送料無料のおむつケーキ等を除く)
☆合計金額¥12,000以上のお買い上げで1配送先につき全国一律送料無料
☆ネコポス 440円(対応商品に限り)
お支払い方法
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
・クレジットカード決済
・代金引換
・楽天ペイ
・AmazonPay
・PayPay
・あと払い(ペイディ)
・銀行振込(前払い)
お急ぎの方は、銀行振込以外のご利用をおすすめします。
※代金引換手数料として別途330円を 貰い受けます。
※振込手数料はお客様負担となります。
※楽天ポイントご利用いただけます。
返品交換について
一部商品については返品・交換を承っております。
商品が届きましたら破損・不良・間違いがないかご確認ください。 商品の品質には万全を期しておりますが万が一配送途中の破損などがございましたら、お手元に届いてから3日以内にメールにてご連絡下さい。
配送途中の破損など当店の責任である場合弊社負担で早急に良品をご送付いたします。 お客様のご都合による場合は誠に申し訳ありませんが往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
恐れ入りますが名前入り(刺繍入り)商品・おむつケーキ・おむつバスケット・セール品の返品は一切お受けできません。
配送時間指定について
ヤマト運輸でお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。
・午前中・14-16時・16時-18時・18時-20時・19-21時
納期について
営業日朝10時までのご注文で当日発送致します。(一部商品を除く)
〈お届け希望日ご指定のご注文〉
希望日に合わせて発送準備に入らせていただきます。
個人情報に関して
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
お問い合わせ
名前入り出産祝い・おむつケーキ専門店babyRotaco~ベビーロタコ~
販売業者:株式会社Rotaco ショップ担当:山崎千晶
所在地:〒264-0031千葉県千葉市若葉区愛生町157-20
お問合せメールアドレス:info@babyrotaco.com
☆店舗取材・商品取材・商品の貸出等以外の営業電話・営業メールは一切お断りいたします。


お店からのコメント
ハルレイ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。コメントの返信が遅くなり申し訳ございません。
当店の見解ミスによりご希望の配達日に間に合わず大変ご迷惑をお掛けいたしました。今後このようなことのないよう努めて参ります。
出産ラッシュとのことでHAPPYが沢山ですね♪ぜひぜひ!またのご来店を心よりお待ちしております。