お客様の声

  • 水戸 様
  • 投稿日:2025年09月23日

リュック
初め、頂いていた計画内容と異なる状態のものが届いたため、リプライしたところ、丁寧にご対応頂きました。再度届いた商品は、とても満足いくものでした。
名札
書体が全て同じになっているミスがありました。しかし、リュック同様に新しいものをご用意頂けき、対応の丁寧さに満足しています。
1点、改善点を上げるとすると、返送の送料がこちら負担だったこと、場合によっては再度布を購入しなければならなかったことなど、再製作になった際の手順が明確になっていないように感じました。

お店からのコメント

水戸様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご丁寧なコメントをいただきありがとうございます。今回、認識の行き違いがあったことより、特例的に対応させていただきました。そのため、返送用の送料はお客様にご負担いただきましたが、再送分の送料は当店にて負担しておりますので、ご理解いただければ幸いです。
また、基本的には再度おつくりし直すことは行いませんのと、元から多めに生地をお送りいただく方もおりますので、その時により臨機応変に対応させていただいております。
この度は、お時間・お手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

  • EM 様
  • 投稿日:2025年09月08日

息子の一歳の誕生日に一升餅を入れるために購入しました。
男の子用だとなかなか可愛らしい色合いやデザインを見つけるのが大変ですが、こちらのリュックには一目惚れしました。
とっても可愛いです!!

お店からのコメント

EM様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
息子さんの大切なお誕生日に当店をお選びいただき本当にありがとうございます!男の子用として、個人的にも電車や恐竜や男の子大好きアイテムを追加したいのですが、なかなか優しい色合いのものに辿り着けず…こちらのアニマル柄に出会った時にはとても嬉しかったです(^^)
少しずつ涼しくなってきましたので、これからたくさんお散歩にもお出かけ下さいね!
ぜひ、またのご利用お待ちしております。

  • minnie 様
  • 投稿日:2025年08月23日

娘の1歳の誕生日プレゼントに購入しました。
リバティ生地の大好きな柄で作成をお願いしたいと思い、問い合わせました。リュック本体の色や名入れ刺繍の色の相談にものって頂けて、当初イメージしていた以上のかわいいリュックができあがりました!大大大満足です!
今後、知人の出産祝いなどでもオーダーしたいなと思いました。

お店からのコメント

minnie様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご要望にお応え出来て安心いたしました!
さすがのリバティと感じるくらい、本当に綺麗な色合いと柔らかな手触りの生地でした。「すごく綺麗な色!」とスタッフ間でも勝手にテンション上がっておりました笑
ママさんのセンスの良さから、背負った娘さんも絶対におしゃれでかわいいのだろうなと想像できます。
もう少し涼しくなったら沢山お出かけして下さいね!
ぜひ!またのご利用お待ちしております。

  • ちよ 様
  • 投稿日:2025年08月17日

とてもかわいくて使うのが楽しみです!かわいすぎるかなと迷ったのですが、生地が生成りでナチュラルさもありよかったです。発送も早くてありがたかったです。
刺繍について少し気になる点(iの点の部分の刺繍が薄い、eの空白が潰れ気味)がありました。注文前に見本をもう少し確認すればよかったかなと思いました。

お店からのコメント

ちよ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
刺繍につきまして、フォント・刺繍カラー・お入れするお名前によって、多少の濃淡が出てしまうことがございます。こちらでも何度も確認しながら作業を行っておりますが、ミシンに元々設定されているものにもなりますため、ご要望にお応えできなかったとしたら申し訳ございませんでした。
もうお誕生日が過ぎてしまったかもしれませんが、どうぞ素敵なお誕生日になりますように…
またのご利用お待ちしております。

  • ジャイアントコ-ン 様
  • 投稿日:2025年08月07日

名前刺繍入りリュックサック、米袋(くま)も一緒に購入しました。
娘の時は「選び取りカ-ド」なるものを知らなかったし、やらなかったので(もちろん自分の時も)、興味深かったです。

1歳の子供が選び取りなんてできるのか疑問でしたが、ちゃんとできていて驚きました。

お店からのコメント

ジャイアントコ-ン様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
私も自分の子供(15歳・11歳)の時にはやらなかったです笑
1歳のお誕生日お祝いではメインイベントになるようですので、無事に選び取りができてよかったです。これからどんな素敵な人生を歩んでくれるのか楽しみですね!

  • ジャイアントコ-ン 様
  • 投稿日:2025年08月07日

「営業日朝10:00までのご注文で当日発送」を、届けたい日の朝10:00までに注文すれば当日発送してその日に届くんだな~と勝手な解釈をし、申し訳ありません。
電話対応して下さった女性(お名前は伺いませんでした)には、大変なお手数とご迷惑をお掛けいたしました。
おかげさまで、誕生日当日に届きお祝いする事ができました、ありがとうございました。
リュックサックはシンプルですが刺繍も合わせて大変可愛らしく、プレゼントして良かったと思っています。

お店からのコメント

ジャイアントコ-ン様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。とてもご丁寧なコメントをいただきありがとうございます!
こちらこそ、改めてご注文の際に分かりにくいことや、ネットショップでのご購入に慣れていないお客様にとって、より簡単にお買い物をしていただくためにどうしたら良いか、考え直すきっかけになり、感謝しております。
ご無事にお届けできて本当に安心いたしました。また、娘さんを思うお母様のお気持ちがとても温かく、幸せな気持ちになりました。
ぜひ、またの機会がございましたら、お電話でも結構ですので、ご来店お待ちしております。

  • YUMI 様
  • 投稿日:2025年08月02日

甥っ子1歳の誕生日プレゼントとして購入しました。先方へ直送でしたが事前に商品とラッピングしたものの画像をお送りいただけて細やかな心遣いが有り難かったです。
他の商品もセンスが素晴らしく価格帯も良心的なのでギフトに迷ったらまた利用させていただきます。

お店からのコメント

YUMI様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。大切な甥っ子さんのプレゼントに当店をお選びいただき本当にありがとうございます!可愛くてたまらないでしょうね(^^)
仕入れ商品もある中、自社製品も少しずつですがレパートリーを増やしていっている途中となります。ぜひぜひ!またのご利用お待ちしております。

  • M 様
  • 投稿日:2025年07月25日

買う予定なかったのですが、一目惚れして購入しました!
ここのデザインが1番好みでイメージ通りそのままの物が届いて良かったです♪ もうすぐ2人目が産まれるので2人目の1歳の誕生日にも使いたいと思います!

お店からのコメント

M様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
選び取りカードも、お好みに左右されないように出来るだけシンプルなデザインに仕上げました。
もうすぐ下のお子様が産まれるなんて楽しみですね!ママさん妊婦さんの夏は大変過酷かと思いますが、お体に気を付けてお過ごしくださいね!

  • M 様
  • 投稿日:2025年07月25日

名前、日付も入れれてドンピシャなデザインで可愛かった!
親切に説明書も入っていたので分かりやすかったです!いい思い出になったので大事に取っておきます!

お店からのコメント

M様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
説明書もお役に立ててよかったです!初めて迎えるお誕生日がいい思い出になって本当に嬉しいです。ぜひ、またのご利用お待ちしております。

  • M 様
  • 投稿日:2025年07月25日

シンプルだけどとても可愛くて筆記体の文字もお気に入りです!使い道がたくさんあって、大きくなっても使えるのがいいなと思いました♪

お店からのコメント

M様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
気に入っていただけて安心いたしました。シンプルなデザインがありそうでないタイプの一升餅巾着リュックになるのではないかと思います。
素敵な1歳のお誕生日になりますように…
またのご利用お待ちしております。

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