お客様の声






- yuka 様
- 投稿日:2016年10月26日
ライトブルーを注文したのですが、思っていたよりも暗めのお色でした。写真が明るく見えるのかな?サイズも思っていたより小さめでしたが、プレゼントしやすい大きさだと思います。商品自体はとてもかわいらしく、大満足です!梱包もとても丁寧で愛情を感じました!友人に渡すのがたのしみです!レビューを書く場所が分かりにくいのでもう少し分かりやすいと気軽に書きやすいです!






- そらまめ娘 様
- 投稿日:2016年10月26日
とっても可愛く仕上がっていて感激しました。
名入れについて問い合わせた時も親切に対応して頂き、安心して購入することができました。ありがとうございました。
お店からのコメント
そらまめ娘様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらもこんな素敵なコメントをいただき感激しております(涙)
今後、新たに刺繍のフォントを増やしてお選びただけるようになります。ぜひぜひ!またのご利用を心よりお待ちしております。






- ネコさん 様
- 投稿日:2016年10月25日
直接送ったので品物は見てませんが、
スムーズに納品されて、相手も喜んでいたのでよかったです。
お店からのコメント
ネコさん様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。先方様にもお喜びいただけたようで安心いたしました。
実際に手にしてご購入いただけるわけではございませんので、できる限りご安心してご利用いただけるよう努めております。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ちしております。






- ゲーナ 様
- 投稿日:2016年10月25日
発送連絡が思ったより遅く、いつになるか確認の連絡を入れたら
先ほど発送しました!と、あわてた感じで連絡がありました。
なので仕上がりイメージ写真も発送後の確認。。。
もとからイメージ写真は発送後だったのかしら?
でもそれじゃ意味ないような。。。
ただ先方には大変喜んでもらったので、商品自体は可愛く良かったようです。
お店からのコメント
ゲーナ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。発送までお時間がかかってしまったようで大変申し訳ございません。
仕上がりのお写真ですが、商品ページやメールにも記載がございますよう、発送後にお送りしております。
理由としましては、こちらのお写真は「このように仕上がりました。お送りして宜しいでしょうか?」とご注文者様に確認を得るためのサービスではなく、「商品写真を同じように仕上がっていますよ。きちんとお送りしましたよ。」という安心感を得ていただけるためのサービスとなっております。ですので、伝票のお写真もお送りしております。
わかりにくかったようで大変申し訳ございません。
今後、遅延の無いよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。






- naaa 様
- 投稿日:2016年10月21日
ラッピングもとても可愛く華やかで、プレゼントするこちらまでわくわくしました?
また、お祝いがある時には購入させて頂きたいと思います^_^
お店からのコメント
naaa様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。「わくわく」する贈り物をお届けできて本当に嬉しいです!
出産は人生において何度も訪れる機会ではありませんので、お役に立てて私も幸せです。
今後、刺繍のフォントを選んでいただけるようになりますので、ぜひぜひ!またのご利用を心よりお待ちしております。






- ちくわさん 様
- 投稿日:2016年10月21日
金額も手頃でかわいい商品でしたので満足してます。
ただ希望日をいれたのですが実際の発送は遅れていて、その旨を連絡をいただけなかったことが残念です。
お店からのコメント
ちくわさん様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
発送に遅延があったとのことで大変申し訳ございません。
当店でお調べしましたところ、ご指定いただいた日にちの4日前に発送しております。クロネコヤマトで遅延があったり、先方様にお受け取り頂けない際には、必ず連絡が入るのですが…特に連絡もなかったのでご指定の日にち・お時間にお届けできているものと認識しておりました。
商品ページ・メールにも記載がございますよう、即日発送をご希望でも、配送日のご指定をご記入いただいた場合、指定日を優先してお送りしております。
今後、このようなことの無いよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

お店からのコメント
リサ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。ご本人様用にご購入いただいたのでしょうか?
使って下さいね(^^)/
今後、新作の入荷もございますので、またのご利用を心よりお待ちしております。






- towa 様
- 投稿日:2016年10月18日
3度目の利用ですが、今回もプレゼントした友達にとても喜んでいただけました。また機会があれば利用したいと思います。
お店からのコメント
towa様
毎度、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。先方様にもお喜びいただけたようで安心いたしました。
今後、レビューに関係なく、おむつケーキ・おむつバスケットは一律送料無料でお届けいたします。その代り、レビューではプレゼント企画などを考えていきたいと思っております。
ぜひぜひ!またのご利用を心よりお待ちしております。

お店からのコメント
aaa様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。先方様にもお喜びいただけたようで安心いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。






- toku 様
- 投稿日:2016年10月17日
こちらを利用させていただくのは2回目ですが、2家族ともとても喜んでいただきました。
どの様に、向こう先に届いたかも、メールで教えていただけるので安心して送れます。
近く、また別の友人が出産を控えているのでその際はまた利用したいと考えています。
お店からのコメント
toku様
毎度、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
先方様にもお喜びいただけたようで安心いたしました。ネットショップは実際商品を手にしてご購入いただけるわけではございませんので、できる限りご安心してご利用いただけるよう努めております。
今後、新商品の入荷もございますので、ぜひぜひ!またのご利用を心よりお待ちしております。

babyRotacoご利用案内
送料について
全国一律 770円(1配送先につき)(※北海道・沖縄県1320円※離島別途ご連絡)(元から送料無料のおむつケーキ等を除く)
☆合計金額¥12,000以上のお買い上げで1配送先につき全国一律送料無料
☆ネコポス 440円(対応商品に限り)
お支払い方法
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
・クレジットカード決済
・代金引換
・楽天ペイ
・AmazonPay
・PayPay
・あと払い(ペイディ)
・銀行振込(前払い)
お急ぎの方は、銀行振込以外のご利用をおすすめします。
※代金引換手数料として別途330円を 貰い受けます。
※振込手数料はお客様負担となります。
※楽天ポイントご利用いただけます。
返品交換について
一部商品については返品・交換を承っております。
商品が届きましたら破損・不良・間違いがないかご確認ください。 商品の品質には万全を期しておりますが万が一配送途中の破損などがございましたら、お手元に届いてから3日以内にメールにてご連絡下さい。
配送途中の破損など当店の責任である場合弊社負担で早急に良品をご送付いたします。 お客様のご都合による場合は誠に申し訳ありませんが往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
恐れ入りますが名前入り(刺繍入り)商品・おむつケーキ・おむつバスケット・セール品の返品は一切お受けできません。
配送時間指定について
ヤマト運輸でお届けします。
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。
・午前中・14-16時・16時-18時・18時-20時・19-21時
納期について
営業日朝10時までのご注文で当日発送致します。(一部商品を除く)
〈お届け希望日ご指定のご注文〉
希望日に合わせて発送準備に入らせていただきます。
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お問い合わせ
名前入り出産祝い・おむつケーキ専門店babyRotaco~ベビーロタコ~
販売業者:株式会社Rotaco ショップ担当:山崎千晶
所在地:〒264-0031千葉県千葉市若葉区愛生町157-20
お問合せメールアドレス:info@babyrotaco.com
☆店舗取材・商品取材・商品の貸出等以外の営業電話・営業メールは一切お断りいたします。



お店からのコメント
yuka様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご利用のパソコン・携帯環境によりまして、お色味は多少の差が出てしまうことがございます。できるだけ伝わりやすいよう心がけておりますが、ご迷惑をお掛けいたしました。
バスケットサイズも、ママが赤ちゃんを抱っこしながら、片手で運べるサイズに仕上げております。
レビューに関しましては、わかりにくくて申し訳ございませんでした。今後、レビュー投稿による割引ではなく、プレゼントに変更いたしますので、またのご利用を心よりお待ちしております。